Presale tarnyba
Mes padedame klientams gerai suprasti produkto informaciją, pvz., Funkcijas, funkcijas ir programas ir pan. Kalbant apie išsamią pirkimo informaciją ar brėžinius, mūsų specialistai pirmiausia atliks kruopštų tyrimą, tada rekomenduosime tinkamiausias mašinas arba sukursime tinkamas sistemas klientams. Jei reikia, taip pat pateikiame nemokamus pavyzdžius.
Paslauga pardavimo metu
1. Mūsų darbuotojai yra profesionalūs pardavėjai ir technikai, teikdami informaciją, techninę pagalbą ir optimalius sprendimus su aukšto ekonominio efektyvumo
2. Remiantis konkrečiais klientų poreikiais ir jų vykdymo laiku, mes parengsime griežtą operacijos procesą. Mes glaudžiai bendradarbiaujame su Prekių departamentu, Pardavimų departamentu, Technikos departamentu ir Jūrų laivybos departamentu, siekdami laiku tiekti klientams aukščiausios kokybės mašinas.
3. Paprastai su prekėmis bus pristatytas tam tikras kiekis greitai nusidėvėjusių dalių. Pristatymo terminas priklauso nuo konkretaus užsakymo, kuris paprastai trunka nuo 1 iki 3 mėnesių.
Aptarnavimas po pardavimo
1. Yra numatyta vienerių metų garantija.
2. Klientai gali siųsti nuotraukas ar pavyzdžius mūsų patvirtinimui, kai dalys yra sugadintos per vienerių metų garantiją. Jei dalys nepakenks dėl netinkamo veikimo, mes atsakysime klientams per 48 valandas ir suteiksime nemokamas atsargines dalis. Be to, už atsargines dalis, kurios neatitinka garantijos reikalavimų, mes apmokestiname tik pagrindines dalių išlaidas
3. Mes reguliariai stebime produktų paslaugų būklę, laiku juos analizuosime ir nukopijuosime naudodamiesi grįžtamuoju ryšiu. Kalbant apie ginčus, išsiaiškinsime veiksmingus veiksmus, kad pasiektume abipusį pasitenkinimą.
Kitos specialios paslaugos
1. Mes galime suprojektuoti ir gaminti mirusius pagal kliento pateiktus brėžinius ir prieinama OEM paslauga.
2. Mes taip pat ieškome vietinių produktų agentūrų, galinčių mėgautis visomis minėtomis paslaugomis. Tuo tarpu bendradarbiavimo strategija yra pritaikoma, remiantis kasmetiniais agentūrų pardavimais, kad būtų pasiekta abipusiškai naudingų situacijų.
3. Techniniai nurodymai ir priėmimas
a. Mes siūlome lentą ir apgyvendinimą, jei klientas darbuotojams skiria mokymą vietoje mūsų įmonėje.
b. Jei reikia inžinierių pasiūlymų vietoje, klientas privalo padengti visas išlaidas užsukti į užsienį, įskaitant prašymą išduoti pasus ir vizas, atvirkštinės kelionės bilietus ir lėktuvo bilietus, lentą ir apgyvendinimą, vertimą, taip pat tam tikrą komandiruotę.
